Neuer Test von Krankenversicherern durch N-TV
Test Private Krankenversicherung von N-TV
Das Deutsche Institut für Servicequalität (DISQ) hat im Auftrag des Nachrichtensenders N-TV einen Test von deutschen Krankenversicherern in Zusammenarbeit mit der Ratingagentur Franke & Bornberg durchgeführt. Besonderes Augenmerk lag in dem Test besonders auf der Servicequalität der Anbieter.
Im Bereich der Servicequalität stellte das DISQ einen nur durchschnittlichen Service bei einem Großteil der Anbieter fest. Hier konnte die Barmenia deutlich punkten und den Spitzenplatz vor der HUK-Coburg belegen. Es folgten weiter LVM und der Münchner Verein.
Im Teil der Leistungsanalyse auf Basis der Bedingungen des Tests von Franke und Bornberg belegte der Deutsche Ring, nach unserer Meinung erwartungsgemäß, den ersten Platz gefolgt von der AXA und der Gothaer Versicherung.
Als klare Tendenz war erkennbar, dass die leistungsmäßig starken Krankenversicherer im Service eher im Mittelfeld zu finden waren. Meine wiederholte Erkenntnis aus diesem Test: Guten Service bezahlt man mit Leistungseinschränkungen.
Sie haben Fragen zum Thema private Krankenversicherung in Berlin oder suchen Beratung? Kontaktieren Sie uns.
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